Карта намерений — основа запуска рекламы в ChatGPT. Она заменяет семантическое ядро и отвечает на один вопрос: в каких ситуациях человек приходит к ИИ с проблемой, которую решает ваш продукт.
Шаг 1. Разобрать продукт со стороны клиента
Мы начинаем не с перечня услуг, а с перечня проблем. Вместо «настройка Google Ads» — «реклама тратит бюджет, а заявок мало». Вместо «бухгалтерский аутсорсинг» — «ФЛП, не успеваю с налогами, боюсь штрафов». Формулировка клиента почти никогда не совпадает с названием вашей услуги.
Шаг 2. Собрать реальные формулировки
Источники, которые дают больше всего:
- первые сообщения клиентов в мессенджерах и письмах — там человек пишет «как думает»;
- записи звонков: первые 30 секунд разговора;
- вопросы менеджерам, которые повторяются из месяца в месяц;
- тематические сообщества и форумы, где задают вопросы без рекламы;
- собственные диалоги с ChatGPT: мы спрашиваем так, как спросил бы клиент, и смотрим, что отвечает модель.
Шаг 3. Сгруппировать по готовности купить
Мы раскладываем собранное на три слоя:
- Ознакомление. «Что такое реклама в ChatGPT», «работает ли это в Украине». Дешёвый трафик, длинный цикл.
- Сравнение. «Что лучше для B2B — Google Ads или реклама в ChatGPT», «сколько стоит». Здесь человек уже выбирает решение.
- Готовность. «Кто настроит рекламу в ChatGPT», «нужен подрядчик на ChatGPT Ads». Самый дорогой и самый ценный слой.
На старте мы обычно берём 3 сегмента — по одному из каждого слоя или два из нижнего, если бюджет ограничен. Это позволяет за месяц увидеть, какой слой вообще окупается именно в вашей нише.
Шаг 4. Написать предложение под каждый сегмент
Одно объявление на все намерения — самая частая ошибка. Человек, который спрашивает «что такое ChatGPT Ads», и человек, который спрашивает «кто настроит», нуждаются в разных обещаниях. Первому нужно объяснение и безрисковый первый шаг. Второму — срок, цена и доказательство, что вы это уже делали.
На каждый сегмент мы готовим минимум два варианта предложения и ставим их в тест одновременно.
Шаг 5. Проверить посадочную страницу
Объявление обещает ответ на конкретный вопрос — страница должна продолжить ту же мысль в первом экране. Если человек спрашивал о бюджете, а попал на общую страницу услуг, он уйдёт. Иногда достаточно изменить заголовок и первый блок, иногда нужна отдельная страница.
Что вы получаете на выходе
Карта намерений — это не одноразовый документ для запуска. Она работает дальше: те же формулировки становятся темами статей, разделами FAQ и структурой посадочных страниц, а также подсказывают, чего не хватает в Google Ads. Поэтому даже если вы потом решите не масштабировать ChatGPT Ads, сама карта останется полезным активом.